Política de Privacidad

En Johnleek (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio web johnleek.com y los servicios asociados.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto o consulta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos de navegación recogidos automáticamente.
• Datos de análisis: uso de cookies y tecnologías similares para medir el tráfico y el comportamiento en el sitio (ver sección de cookies).

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas, solicitudes de información o presupuestos.
• Gestionar la relación profesional o comercial que mantenga con nosotros.
• Mejorar la experiencia de navegación y la funcionalidad del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales solo si ha dado su consentimiento expreso.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Su consentimiento explícito (por ejemplo, al enviar un formulario o aceptar cookies).
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios y mantener la seguridad del sitio.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el tráfico, personalizar el contenido y recordar sus preferencias. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. Sin embargo, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el plazo exigido por la legislación aplicable. Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Cesión a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de hosting, análisis web (Google Analytics), envío de correos electrónicos o gestión de formularios, que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad administrativa competente.
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Johnleek, sus usuarios o el público.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 9.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

9. Datos de contacto del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos es Johnleek. Para cualquier consulta o ejercicio de sus derechos, puede dirigirse a:

Dirección postal: Maya 20121

Teléfono: (56)4560-1441

Correo electrónico: info@johnleek.com

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos su información.

11. Compromiso contra la desinformación

En Johnleek no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios o endorsements ficticios, ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada en este sitio es veraz, transparente y está basada en nuestro conocimiento técnico y científico en horticultura y nutrición de suelos. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo de cada caso.